Editar el contenido de tu tienda online es fácil

Encuentra la ayuda que necesitas para editar tu contenido, usa alguna palabra clave en el buscador para mayor facilidad.


Estimado usuario, para agregar/actualizar el costo de envío a su tienda es necesario que lo solicite vía email a soportecom@itespe.com con los siguientes datos:

Subject o Título de email: Actualizar costo de envío.

Cuerpo del mensaje: Es necesario detallar los costos según ciudad y enviarnos su URL/Dominio/Link/Enlace de su tienda online para nosotros identificar su tienda, por ejemplo:

URL de tienda: https://ecom1.itespe.com
Envío para Lima: S/13 soles.
Envío para Cuszo: S/15 soles.
Resto de Ciudades: S/20 soles.

Este cambio/actualización se realiza de forma rápida siempre y cuando nos envíe correctametne los datos.

*Es necesario enviar la solicitud con tiempo y dentro de los días y horas laborales: L – V de 9 AM a 5 PM.

Tamaño de ícono para categoría de producto: 150 píxeles de ancho x 150 píxeles de alto.

Tamaño de ícono para categoría de producto: 150 píxeles de ancho x 150 píxeles de alto.

Tamaño de la imagen recomendado para cada banner: 2000 píxeles de ancho x 600 píxeles de alto.

Descargar plantilla en photoshop: Click aquí

Medidas para banner de entrada: 1050px de ancho y 440px de alto.

Descargar plantilla en Photoshop.

Estimado usaurio, los medios de pago son configurados al momento en que se activa su tienda, es decir cuando ya está operativa para su público ya está funcionando.

Por otro lado, si lo que busca es actualizar sus números de yape, plin o sus números de cuenta para transferencia bancaria, deberá solicitarlo por escrito a soportecom@itespe.com con los siguientes datos:

Subject o Título de email: Actualizar YAPE/PLIN/NUMEROS DE CUENTA DE BANCO.

Cuerpo del mensaje: Debe enviarnos su URL/Dominio/Link/Enlace de su tienda online para nosotros identificar su tienda y detallar los nuevos datos, por ejemplo:

URL de tienda: https://ecom1.itespe.com
Nuevo número para YAPE: 999999999
Nuevo número para PLIN: 999999999
Numeros para transferencia bancaria:
BCP Soles
Titular: Nombre asociada a la cuenta
# Cuenta: 999-99999-999-999
# Interbancario (CCI): 111-999-99999-999-999-111

Interbank Soles
Titular: Nombre asociada a la cuenta
# Cuenta: 999-99999-999-999
# Interbancario (CCI): 111-999-99999-999-999-111

Este cambio/actualización se realiza de forma rápida siempre y cuando nos envíe correctametne los datos.

*Tenga en cuenta que según el tipo de pago pueden haber cobros adicionales y/o restricciones propias de la entidad bancaria/financiera que utilice y se relaciona única y directamente con el mismo, no con nosotros, para mayores detalles lea nuestro Términos y Condiciones.

*Es necesario enviar la solicitud con tiempo y dentro de los días y horas laborales: L – V de 9 AM a 5 PM.

Podemos realizar la integración con la pasarela de pagos adecuada para que su tienda acepte pagos con tarjetas de débito y crédito.

De antemano recomendamos Mercado Pago o Isipay, pero puede ser otra siempre y cuando el servicio brinde los métodos adecuados para su integración.

Recuerde que ustede deberá gestionar su cuenta en dicho servicio con el cual le podrán habilitar luego los accesos/metodos adecuados para la integración.

No se preocupe, nosotros lo ayudaremos en todo el proceso, ya sea al inicio como primera integración o si tiene alguna consulta adicional, para solicitar una reunión debe hacerlo vía email a soportecom@itespe.com con la sguiente información.

Subject o Título de email: Reunión para pagos con tarjeta de crédito y débito.

Cuerpo del mensaje: Debe enviarnos su URL/Dominio/Link/Enlace de su tienda online para nosotros identificar su tienda y una breve descripción del motivo de su solicitud.

*Tenga en cuenta que según la pasarela de pagos habrá cobros adicionales y/o restricciones propias de la entidad bancaria/financiera que utilice y se relaciona única y directamente con el mismo, no con nosotros, para mayores detalles lea nuestro Términos y Condiciones.

Pierda cuidado, siempre podrá contactarnos para ayudarlo a crear el cupón que necesite vía email a soportecom@itespe.com con la sguiente información.

Subject o Título de email: Necesito crear un cupón de descuento en mi tienda virtual.

Cuerpo del mensaje: Debe enviarnos su URL/Dominio/Link/Enlace de su tienda virtual para nosotros identificar su tienda y una breve descripción de que debe abarcar su cupón de descuento. Por ejemplo: El código debe ser BLACKFRIDAY33 y ofrecerá un 10% de descuento en toda la tienda.

*Tenga en cuenta que esta solicitud está sujeta en función de la cantidad de horas de soporte que tenga disponible en función de su plan.

Soluciones Realizadas

20k+

Marcas satisfechas

50+

Años de experiencia

20

Confiaron en Nosotros





Close